FAQ Wijzigingen Abonnementen

Ik heb een abonnement, wordt deze automatisch overgezet?

Nee, je abonnement wordt niet automatisch overgezet. Je moet dit zelf doen via het kopje abonnementen, waar je een abonnement naar keuze kunt selecteren.

Moet ik iets doen om het abonnement dat nu loopt op te zeggen?

Nee, zodra je een nieuw abonnement hebt afgesloten op de DLS Design website, dan wordt je huidige abonnement automatisch gestopt. Je zal dan nog wel een e-mail kunnen krijgen, dat je abonnement verlopen is. Indien je geen nieuw abonnement bij DLS Design afsluit blijft het huidige abonnement actief.

Als ik overstap naar het nieuwe abonnement, blijft de looptijd dan gelijk aan mijn huidige abonnement?

Nee, op de DLS website sluit je een nieuw abonnement af. Je kunt dan kiezen voor een abonnement voor 6 maanden of voor 12 maanden. Het is niet mogelijk je huidige looptijd mee te nemen.

Kan ik mijn kit nog laten verzenden met andere abonnees?

Het is niet mogelijk om je kit te verzenden met de kits van andere abonnees. Je kunt wel op jouw naam meerdere abonnementen bestellen en zo combineren.

Kan ik kiezen voor twee maandelijkse verzending?

Het is niet mogelijk om te kiezen voor twee maandelijkse verzending. De kit zal elke maand verzonden worden.

Kan ik mijn kit ophalen?

Het is mogelijk om je kit af te halen. Je hoeft dit niet bij het afsluiten van het abonnement aan te geven. Je kunt per maand kiezen of je de kit wilt ophalen of verzenden.

Kan ik bestellingen doen op de Scrapdelight site en die laten meesturen met de kit?

Als abonnee kun je gedurende een aantal dagen van de maand eenmalig een bestelling plaatsen op de Scrapdelight website en deze mee laten zenden met je kit. Als abonnee hoor je op welke dagen je deze bestelling kunt plaatsen.

Kan ik bestellingen doen op de DLS Design site en die laten meesturen met de kit?

Als abonnee kun je gedurende een aantal dagen van de maand eenmalig een bestelling plaatsen op de DLS Design website en deze mee laten zenden met je kit. Als abonnee hoor je op welke dagen je deze bestelling kunt plaatsen.

Waarom wordt het abonnement duurder?

De kit wordt duurder door een combinatie van factoren. We hebben de inhoud van de kits aangepast zodat deze beter afgestemd is op de huidige wensen van abonnees. Ook hebben we gekeken naar de mogelijkheid voor extra inspiratie, middels de community. De kits zullen in alle opzichte in waarde gaan stijgen. Maar om onze kit producten en diensten te kunnen blijven aanbieden, moesten we ook goed kijken naar welke kosten er mee gemoeid zijn. In de laatste zes jaar hebben we de prijs voor abonnees gelijk gehouden, maar we hebben minimaal 2 keer per jaar te maken met prijsstijgingen van drukkers, leveranciers als ook zelfs partijen als PostNL. Alleen al deze partij heeft dit jaar zijn prijzen als ruim 15% verhoogd. Door goede afspraken te maken met de partijen, als ook goed te kijken naar onze service en producten, hebben we de kit iets duurder moeten maken, maar krijg je hier tegelijk meer waarde voor terug in producten, maar ook alle service er om heen. "

Krijg ik een verlengcadeau als ik overstap?

Omdat je een nieuw abonnement afsluit bij DLS Design krijg je officieel geen verlengcadeau. Sluit je het abonnement echter voor 6 mei voor 23:59 af, dan krijg je van ons een exclusieve paperpad cadeau ter waarde van € 9,99. Let op: Dit is één paper pad per abonnee.

Waar vind ik de content van het nieuwe abonnement?

De content zal vanaf de juni kit in onze nieuwe community te vinden zijn! De toegang tot deze community t.w.v. €7,50 per maand bieden we momenteel als extra aan voor de abonnees. Wil je nog meer uit de community halen? Meer inspiratie en masterclasses zijn met abonneekorting aan te schaffen.

Als ik niet wil overstappen naar de nieuwe vorm, wat gebeurt er dan met mijn abonnement?

Als je niet overstapt dan blijft je abonnement lopen zoals hij is, met de nu geldende voorwaarden. De prijs van je abonnement blijft gelijk. Je mist dan wel een aantal voordelen, zoals de toegang tot de community (deze is wel los aan te schaffen) en het combineren van bestellingen van DLS Design en Scrapdelight, maar ook het eerder bestellen van add-ons en de korting hierop.

Kan ik mijn abonnement ontbinden nu deze gaat veranderen?

Nee, je kan je abonnement niet ontbinden. Als je niet wilt overstapt blijft je abonnement lopen via de Scrapdelight website. Er verandert dan niets aan je abonnement, maar bepaalde extra's die we hadden en deden zullen dan niet meer van toepassing zijn.

Wat zijn de voordelen van het overstappen naar het nieuwe abonnement?

Een aantal voordelen van het nieuwe abonnement zijn dat kit uitgebreider wordt, je kunt zowel bij DLS Design als bij Scrapdelight elke maand 1 bijbestelling plaatsen welke wordt meegezonden met je kit, je krijgt als eerste toegang tot de nieuwe producten die je met korting kunt aanschaffen en je kit gaat als eerste op de bus. Uiteraard zijn er nog meer voordelen en als nieuwe abonnee zullen we je daar meer over vertellen, want er gaat ook nog een heleboel extra komen!

Als ik nu een jaarabonnement heb, moet ik dan weer een jaar abonnement afsluiten of kan ik dan ook kiezen voor een half jaar?

Je kunt bij het afsluiten van het nieuwe abonnement kiezen tussen een half jaar en een jaar, ongeacht de eerder gekozen looptijd. Een andere periode dan 6 of 12 maanden is momenteel nog niet mogelijk.

Kan ik als ik overstap ook de oude content weer zien?

Een deel van de content zal verhuizen naar de community. Content van voor midden 2020 zal niet beschikbaar komen in de nieuwe community, wel komen daar niet eerder gepubliceerde filmpjes met eerdere kits.

Verandert er iets aan de verzenddatum van de kit?

Als abonnee bij DLS Design zal je kit verzonden worden vanaf de laatste donderdag van de maand. Dit komt overeen met de verzenddata zoals dit de laatste maanden is gegaan.

Kan ik na 6 mei 23:59 nog overstappen naar de nieuwe abonnementsvorm?

Ja, ook na die tijd kun je overstappen. Echter ontvang je dan niet de exclusieve paper pad.

Wat houdt de nieuwe 9x12 kit in?

Deze kit is eigenlijk identiek aan de XL kit, maar in plaats van 12x12 papier, zullen we er 9x12 papier in doen. Deze kit hadden we in de basis bedacht voor onze internationale abonnees vanwege de aangepaste verzendkosten buitenland, maar omdat wij zelf fan zijn van 9x12 formaat en met DLS ook 9x12 albums hebben, wilden we het abonnement ook inzetten voor onze NL abonnees.

Waar ben je naar op zoek?

Je winkelmandje

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal €0,00
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods