Je kunt betalen met PayPal, iDEAL | Wero, creditcard of Klarna Pay Later (vanaf €50). Kost een betaalmethode iets extra, dan zie je dat vooraf in de checkout.

Met een pre-order reserveer je een product dat nog niet binnen is. Zit er een pre-order in je bestelling, dan versturen we alles samen zodra alle producten binnen zijn. Wil je de andere producten eerder ontvangen? Plaats de pre-order dan als aparte bestelling.

Ja, tijdens het afrekenen kun je ervoor kiezen om je bestelling op te halen in onze winkel aan de Van Rietlaan 16 in Linschoten.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact@dlsdesignshop.com of WhatsApp (+31) 348-448098. We kijken samen wat er nog kan. Is je pakket al onderweg, dan kun je het na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.

In Nederland, België en Duitsland verzenden we gratis vanaf €55. Meer weten over verzendkosten? Klik hier! 

We versturen op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag vanuit Linschoten. Je pakket gaat met PostNL, GLS of FedEx, afhankelijk van het land en de grootte.

Bestel je vanuit het Verenigd Koninkrijk of een ander land buiten de EU, dan kunnen er bij levering invoerrechten of importbelasting bijkomen. Die betaal je zelf aan de vervoerder.

Ja, je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te melden. Dat doe je via je account of stuur ons een mail. Retouren zonder aanmelding kunnen we helaas niet aannemen.

• Gepersonaliseerde producten
• Cadeaubonnen
• Digitale producten, zodra je toegang hebt gekregen
• Online workshops en Kit Club-abonnementen (daarvoor gelden aparte voorwaarden)

Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, betalen we binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je gebruikte. Je bank kan er soms nog een paar dagen bij doen. Na 15 dagen nog niets ontvangen? Laat het ons weten.

Wat vervelend! Mail ons binnen 48 uur na ontvangst via contact@dlsdesignshop.com. Stuur je ordernummer en een foto mee, dan kijken we met je mee.

Elke maand ontvang je een kit vol bij elkaar passende producten om je verhalen en herinneringen mee vast te leggen. Denk aan papier of Pocket Pages-kaartjes, ephemera, stickers, washi tape en stempels of dies. In de kits zitten ook producten die exclusief zijn.

Er zijn drie kits. De Essential Kit is er vanaf €29,99 per maand en heeft 5 producten. Als lid krijg je 3% korting op alle DLS-merken.

De Main Kit is er vanaf €39,99 per maand en heeft 8 producten, met 5% korting op alle DLS-merken.

De XL Kit is er vanaf €54,99 per maand en heeft 14 producten, plus journalingkaarten en extra papier. Hierbij krijg je 7% korting op alle DLS-merken.

De prijzen zijn exclusief verzendkosten. Als lid krijg je een lager verzendtarief, dat afhangt van je land.

De kits worden vanaf de laatste woensdag van de maand verstuurd. Op de vrijdag ervoor onthullen we de nieuwe kit via Instagram live en de mail.

Ja, je kunt de hele maand bestellen met jouw abonneeskorting, en die gaan zonder extra verzendkosten mee in je kitpakket.

Thuis, bij een servicepunt, samen met een vriendin in één pakket, of je haalt hem op in onze winkel vanaf de dag na kitdag. Je adres kun je elke maand kosteloos aanpassen.

Je kiest voor 6 of 12 maanden, daarna loopt je abonnement automatisch door. Vanaf dat moment geldt er een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Eerder toegang tot nieuwe collecties, korting op workshops en gratis downloadbare albumlabels, inktkaarten en nog veel meer!

Via de Kitclub-pagina in het menu van onze webshop of klik hier!

We hebben workshops in onze winkel in Linschoten en online. In de winkel kun je meedoen aan Make & Takes, mini box workshops, seizoensevents, marathondagen en cropdagen. Online volg je workshops zoals een mini album of journal workshop. Je vindt het actuele aanbod onder Workshops in het menu of klik hier.

Kies een workshop op de webshop en rond je aanmelding af via de link op de pagina. Je betaalt direct bij je aanmelding.

Online workshops staan in onze community op dls-community.com. Na je aanmelding krijg je daar toegang tot de introductie en de materialen.

Scrap Besties is onze online community voor iedereen die graag creatief bezig is met herinneringen. Je haalt er inspiratie op, leert nieuwe technieken en deelt je werk met andere scrappers.

Onze winkel vind je aan de Van Rietlaan 16 in Linschoten. We zijn open van woensdag tot en met zaterdag, van 10:00 tot 17:00. Wanneer zien we jou?

Mail naar contact@dlsdesignshop.com, bel of WhatsApp naar (+31) 348-448098. Op werkdagen reageren we binnen 48 uur.

Naast DLS Design hebben we drie eigen zustermerken: Little Miss Evie, Lily Loves Paper en Paper Memories. Je vindt ze allemaal in de winkel en op de webshop.

Elke maand brengen we een nieuwe collectie uit, met papier, embellishments en tools die bij elkaar passen. Zo vind je altijd iets dat bij jouw verhaal past. Je kunt ook shoppen op kleur of categorie.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief onderaan de webshop, of volg ons op Instagram via @dlsdesignshop, @teamdlsdesign en @documentlifestories.