Deze voorwaarden gelden voor je deelname aan de workshops van DLS Design. Lees ze aandachtig door voordat je je aanmeldt: door je aan te melden ga je ermee akkoord.

Artikel 1 – Definities
1.1 DLS Design: DLS Design B.V., gevestigd te Linschoten aan de Van Rietlaan 16 (3461 HW), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67555888, handelend onder de naam DLS Design.
1.2 Website: de website van DLS Design, bereikbaar via www.dlsdesignshop.com en alle daaraan gerelateerde subdomeinen.
1.3 Workshop: iedere door DLS Design georganiseerde workshop, cursus, les of vergelijkbare activiteit, ongeacht of deze plaatsvindt in de winkel van DLS Design, op een andere locatie, of online.
1.4 Deelnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich aanmeldt voor en/of deelneemt aan een Workshop, ongeacht of deze handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5 Consument: een Deelnemer die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.6 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen DLS Design en een Deelnemer met betrekking tot deelname aan een Workshop, waarvan deze Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.7 Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden Workshops.
1.8 Deelnemerspakket: het materialenpakket dat bij de betreffende Workshop hoort.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van DLS Design met betrekking tot een Workshop en op elke Overeenkomst die daaruit voortvloeit.
2.2 Door zich aan te melden voor een Workshop verklaart de Deelnemer deze Voorwaarden te hebben gelezen en daarmee akkoord te gaan.
2.3 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen DLS Design en de Deelnemer.
2.4 Mocht een bepaling van deze Voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling vast te stellen die zoveel mogelijk recht doet aan de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Het aanbod op de Website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. DLS Design kan niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde volledig juist en actueel is. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals evidente druk-, zet- of programmeerfouten, binden DLS Design niet.
3.2 Een Workshop gaat door onder voorbehoud van voldoende aanmeldingen; zie artikel 8.
3.3 Na aanmelding ontvangt de Deelnemer een (elektronische) bevestiging per e-mail. Pas met deze bevestiging komt de Overeenkomst definitief tot stand. Aanmeldingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst.
3.4 Voor iedere Workshop is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Zodra een Workshop volgeboekt is, sluit de inschrijving automatisch en is aanmelding via de Website niet langer mogelijk.
3.5 Is een Workshop volgeboekt, dan kan de Deelnemer zich per e-mail aanmelden voor de reservelijst. Vermeld in het onderwerp van de e-mail ‘reservelijst [naam workshop/cursus]’ en in de e-mail de volledige naam en het telefoonnummer van de Deelnemer. Komt een plaats vrij, dan neemt DLS Design zo spoedig mogelijk contact op met de eerstvolgende Deelnemer op de reservelijst.

Artikel 4 – Prijzen en betaling
4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij op de Website uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Betaling vindt plaats op de wijze(n) die DLS Design tijdens het bestelproces en/of op de Website aanbiedt. DLS Design mag de aangeboden betaalmethoden van tijd tot tijd wijzigen.
4.3 De plaats van de Deelnemer is pas definitief gereserveerd na ontvangst van de (volledige) betaling, tenzij DLS Design schriftelijk anders aangeeft.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (uitsluitend voor Consumenten)
5.1 Dit artikel geldt uitsluitend voor Deelnemers die Consument zijn.
5.2 Workshops met een vastgelegde datum of periode. Is bij het aangaan van de Overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering van de Workshop overeengekomen, dan komt de Consument op grond van artikel 6:230p, aanhef en onder e, van het Burgerlijk Wetboek geen herroepingsrecht toe. Voor deze Workshops gelden uitsluitend de annuleringsregels van artikel 6 van deze Voorwaarden.
5.3 Workshops zonder vastgelegde datum. Betreft de Overeenkomst een Workshop, cursus of tegoed waarbij op het moment van aanmelding nog geen specifieke uitvoeringsdatum of -periode is vastgelegd, dan heeft de Consument het wettelijke recht om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst.
5.4 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 5.3, meldt de Consument dit binnen de bedenktijd via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan contact@dlsdesignshop.com. DLS Design bevestigt de ontvangst van deze melding onverwijld.
5.5 Bij een geldige herroeping als bedoeld in artikel 5.3 betaalt DLS Design het volledige bedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop DLS Design van de herroeping op de hoogte is gesteld, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Consument heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.
5.6 Verzoekt de Consument binnen de bedenktijd uitdrukkelijk om reeds met de uitvoering van de Workshop te starten, dan verklaart de Consument daarmee dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra DLS Design de Overeenkomst volledig heeft uitgevoerd.

Artikel 6 – Annulering door de Deelnemer
6.1 Annulering door de Deelnemer dient per e-mail te geschieden aan contact@dlsdesignshop.com.
6.2 Bij annulering tot 30 dagen vóór aanvang van de Workshop biedt DLS Design de Deelnemer de keuze tussen: (a) kosteloos omboeken naar een andere Workshop of datum, of (b) terugbetaling van het volledige bedrag, verminderd met eventuele kosten die DLS Design ten behoeve van de Deelnemer aantoonbaar al heeft gemaakt.
6.3 Bij annulering vanaf 30 dagen tot en met 14 dagen vóór aanvang van de Workshop brengt DLS Design een vergoeding van 25% van het workshopbedrag in rekening ter dekking van reeds gemaakte kosten. Daarnaast biedt DLS Design de mogelijkheid kosteloos om te boeken naar een andere Workshop. Kan geen passende andere Workshop worden gevonden, dan stuurt DLS Design het Deelnemerspakket na de workshopdatum toe; de verzendkosten hiervan komen voor rekening van de Deelnemer. Was bij de boeking een lunch inbegrepen, dan wordt het daarvoor betaalde bedrag gerestitueerd.
6.4 Bij annulering minder dan 14 dagen vóór aanvang van de Workshop vindt geen restitutie plaats. De Deelnemer ontvangt het Deelnemerspakket na de workshopdatum; dit kan worden afgehaald of verzonden, waarbij de verzendkosten voor rekening van de Deelnemer komen.
6.5 Verschijnt de Deelnemer zonder voorafgaande annulering niet op de Workshop (no-show), dan vindt geen restitutie plaats. Op verzoek van de Deelnemer stuurt DLS Design het Deelnemerspakket toe; de verzendkosten komen voor rekening van de Deelnemer.
6.6 Het recht op deelname is overdraagbaar aan een derde. De Deelnemer meldt dit vooraf per e-mail aan DLS Design, onder vermelding van naam en contactgegevens van de nieuwe deelnemer.
6.7 Deze annuleringsregeling laat het wettelijke herroepingsrecht van artikel 5.3, voor zover van toepassing, onverlet. Zijn beide regelingen op een Overeenkomst van toepassing, dan geldt voor de Consument de regeling die op dat moment voor hem het gunstigst is.

Artikel 7 – Annulering, wijziging of afgelasting door DLS Design
7.1 DLS Design is gerechtigd een aangeboden Workshop af te gelasten bij onvoldoende aanmeldingen, zie artikel 8. Gaat een Workshop niet door of wordt deze uitgesteld, dan ontvangt de Deelnemer hiervan uiterlijk zeven dagen vóór aanvang bericht.
7.2 DLS Design is gerechtigd de datum van een Workshop te wijzigen tot uiterlijk twee weken vóór aanvang. De Deelnemer wordt hierover per e-mail geïnformeerd en krijgt de gelegenheid de Workshop kosteloos om te boeken of te annuleren met volledige terugbetaling.
7.3 Bij ziekte van de docent is DLS Design gerechtigd deze te vervangen door een andere docent, of de Workshop af te gelasten. Bij afgelasting wordt de aanmelding kosteloos omgeboekt naar een andere datum, of geannuleerd onder volledige terugbetaling van het reeds betaalde workshopbedrag.
7.4 DLS Design is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de Deelnemer indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte van personeel of docenten voor zover niet binnen redelijke termijn opgelost, brand, ernstige storingen bij DLS Design of bij door haar ingeschakelde derden, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan DLS Design zijn toe te rekenen.
7.5 Duurt een overmachtssituatie langer dan 30 dagen, dan hebben zowel DLS Design als de Deelnemer het recht de Overeenkomst te ontbinden. DLS Design restitueert in dat geval reeds ontvangen betalingen naar rato van het nog niet uitgevoerde deel van de Overeenkomst.

Artikel 8 – Uitvoering van de Workshop
8.1 Een Workshop gaat door bij ten minste 6 deelnemers, tenzij bij de betreffende Workshop uitdrukkelijk een ander minimumaantal is vermeld. Wordt dit minimumaantal niet gehaald, dan is artikel 7.1 van toepassing.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Deelname aan een Workshop is voor eigen risico van de Deelnemer.
9.2 DLS Design is niet aansprakelijk voor letsel of schade aan eigendommen van de Deelnemer, noch voor overige schade die voortvloeit uit deelname aan de Workshop, behalve voor zover deze schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van DLS Design.
9.3 Tijdens de Workshop kan worden gewerkt met materialen die kleding of andere eigendommen kunnen bevlekken of beschadigen, zoals verf en inkt. DLS Design is hiervoor niet aansprakelijk. De Deelnemer wordt geadviseerd hier rekening mee te houden, bijvoorbeeld door oude kleding te dragen of een schort te gebruiken.
9.4 Veroorzaakt de Deelnemer schade aan eigendommen van DLS Design, dan is DLS Design gerechtigd de daaruit voortvloeiende schoonmaak- of vervangingskosten bij de Deelnemer in rekening te brengen, tenzij deze schade niet aan de Deelnemer valt toe te rekenen.
9.5 Niets in dit artikel beperkt de aansprakelijkheid van DLS Design voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van DLS Design, of voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 10 – Workshopmateriaal en intellectueel eigendom
10.1 Al het workshopmateriaal en de bijbehorende documentatie zijn en blijven eigendom van DLS Design, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, en mogen niet worden gekopieerd, vermenigvuldigd of gepubliceerd.
10.2 Het maken van beeldopnamen van (een deel van) een Workshop of van het lesmateriaal is niet toegestaan, tenzij DLS Design hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
10.3 De Deelnemer is niet gerechtigd het lesmateriaal, de Workshop of het trainingsmateriaal waarop de in dit artikel genoemde rechten van DLS Design rusten, aan derden ter beschikking te stellen of in gebruik te geven.

Artikel 11 – Persoonsgegevens
11.1 DLS Design verwerkt persoonsgegevens van de Deelnemer in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de op de Website gepubliceerde privacyverklaring.

Artikel 12 – Klachtenprocedure
12.1 Heeft de Deelnemer een klacht over een Workshop of over de overige dienstverlening van DLS Design, dan kan deze telefonisch, per e-mail of per post worden ingediend bij DLS Design via de contactgegevens onderaan deze Voorwaarden.
12.2 DLS Design reageert zo spoedig mogelijk op de klacht, en in ieder geval binnen 3 dagen na ontvangst. Is op dat moment nog geen inhoudelijk of definitief antwoord mogelijk, dan laat DLS Design dit binnen die termijn weten, met een indicatie van de termijn waarbinnen wel een inhoudelijke of definitieve reactie te verwachten is.
12.3 Komen partijen er onderling niet uit, dan kan de Deelnemer het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter, zie artikel 13.

Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Is de Deelnemer een Consument die woonachtig is in een andere lidstaat van de Europese Unie, dan doet de rechtskeuze in artikel 13.1 niet af aan de bescherming die deze Consument geniet op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij woonachtig is.
13.3Voor zover regels van dwingend recht niet anders bepalen, worden alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin DLS Design gevestigd is.
13.4In deze Voorwaarden wordt onder ‘schriftelijk’ mede communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaan.

14. Contact
14.1 DLS Design B.V., gevestigd aan Van Rietlaan 16, 3461 HW Linschoten, KvK-nummer 67555888, btw-nummer NL857075263B01. Voor vragen kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina, via contact@dlsdesignshop.com, of telefonisch via +31 348 448098.